Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego www.sara.sklep.pl (dalej: “Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest BOŻENA DAMIĘCKA SKLEP “SARA”, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Kopernika 7/5, 07-410 Ostrołęka, NIP: 7580002745, REGON: 550319649 (dalej: “Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacji zamówień składanych w Sklepie,
  2. Obsługi reklamacji i zwrotów,
  3. Prowadzenia konta użytkownika,
  4. Obsługi zapytań kierowanych do Sklepu,
  5. Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych i księgowych),
  6. Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.

§3 Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  1. Imię i nazwisko,
  2. Adres zamieszkania i/lub dostawy,
  3. Adres e-mail,
  4. Numer telefonu,
  5. Dane dotyczące płatności,
  6. Adres IP.

§4 Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  1. Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówienia,
  2. Operatorom płatności w celu realizacji płatności za zamówienie,
  3. Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe dla Sklepu,
  4. Organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe użytkowników są również przetwarzane przez Insert S.A. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Jerzmanowska 2, 54-519 Wrocław), będącego operatorem platformy Vendero i serwisu pasaz24.pl, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Administratorem. Insert S.A. działa jako podmiot przetwarzający dane wyłącznie w celu zapewnienia infrastruktury technicznej dla działania Sklepu.

§5 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

  1. Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi (co najmniej 5 lat),
  2. Dane związane z kontem użytkownika – do momentu usunięcia konta,
  3. Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody.


§6 Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych,
  2. Sprostowania nieprawidłowych danych,
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. Ograniczenia przetwarzania danych,
  5. Przenoszenia danych,
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].

§7 Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  1. Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
  2. Analizy ruchu na stronie,
  3. Prowadzenia działań marketingowych.
  4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§8 Zabezpieczenie danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

§9 Reklamacje, zwroty i wymiany

Szczegółowe informacje dotyczące zasad zwrotów, wymian oraz reklamacji (w tym terminów ich rozpatrzenia) znajdują się na stronie:

https://www.sara.sklep.pl/zwrotwymiana

§10 Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym czasie, przy czym zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected].