Polityka prywatności
§1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego www.sara.sklep.pl (dalej: “Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest BOŻENA DAMIĘCKA SKLEP “SARA”, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Kopernika 7/5, 07-410 Ostrołęka, NIP: 7580002745, REGON: 550319649 (dalej: “Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacji zamówień składanych w Sklepie,
- Obsługi reklamacji i zwrotów,
- Prowadzenia konta użytkownika,
- Obsługi zapytań kierowanych do Sklepu,
- Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych i księgowych),
- Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.
§3 Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania i/lub dostawy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Dane dotyczące płatności,
- Adres IP.
§4 Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówienia,
- Operatorom płatności w celu realizacji płatności za zamówienie,
- Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe dla Sklepu,
- Organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Dane osobowe użytkowników są również przetwarzane przez Insert S.A. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Jerzmanowska 2, 54-519 Wrocław), będącego operatorem platformy Vendero i serwisu pasaz24.pl, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Administratorem. Insert S.A. działa jako podmiot przetwarzający dane wyłącznie w celu zapewnienia infrastruktury technicznej dla działania Sklepu.
§5 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
- Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi (co najmniej 5 lat),
- Dane związane z kontem użytkownika – do momentu usunięcia konta,
- Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody.
§6 Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania nieprawidłowych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].
§7 Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
- Analizy ruchu na stronie,
- Prowadzenia działań marketingowych.
- Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§8 Zabezpieczenie danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
§9 Reklamacje, zwroty i wymiany
Szczegółowe informacje dotyczące zasad zwrotów, wymian oraz reklamacji (w tym terminów ich rozpatrzenia) znajdują się na stronie:
https://www.sara.sklep.pl/zwrotwymiana
§10 Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym czasie, przy czym zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected].